O que é?
Marketing
Marketing
O marketing é uma actividade muito ampla, mas acreditamos que podemos simplificar este processo e explicar-lhe como deve utilizar o marketing a seu favor. O termo Marketing refere-se às actividades que uma empresa desenvolve para se relacionar e se aproximar do seu público-alvo, geralmente com o objectivo de criar melhores relações com os clientes, promover produtos e/ou serviços, e assim aumentar as vendas e acrescentar valor à sua empresa ou marca. Para conduzir uma campanha de marketing, primeiro, temos de definir o nosso público-alvo.
A nossa campanha será B2B ou B2C? B2B significa Business to Business, é uma campanha dirigida a empresas. B2C, por outro lado, significa Business to Consumer, e o público-alvo será o cliente pessoal final. Independentemente de ser um produto ou serviço, o marketing envolve uma mistura de factores que pré-definem a análise; a mistura original é conhecida como os quatro P's - produto, preço, promoção, e local. Além disso, podemos analisar mais três P's: as pessoas, o processo, e as provas físicas. Cada um destes factores dá uma ideia de como direccionar esforços de marketing específicos para cada produto ou serviço, a fim de acrescentar valor à marca.
Em conclusão, nos tempos actuais em que certos sectores e empresas sobrevivem apenas com a sua presença digital mas tem de haver um consenso entre todos e tem de fazer sentido utilizar cada um deles para que a campanha global faça sentido, o nosso conselho é: pense bem na sua estratégia de marketing, no que está a fazer e no que pode melhorar. Se ainda não utiliza ferramentas de marketing, nunca é tarde demais para começar!
Para além do Marketing-Mix, o Marketing está dividido em vários segmentos e, para nós, os mais relevantes são:
Pesquisa de Marketing
A Marketing Research liga o consumidor, a empresa e as pessoas ao mercado através da informação. Isto significa que através da informação obtida através de vários insights, são identificadas oportunidades e tendências de mercado para que as marcas se possam estabelecer mais rapidamente;
Marketing Institucional
Em geral, todas as empresas têm o desejo de promover a sua marca, de a tornar mais forte no mercado e na mente do público alvo. Para isso, é necessário que cada empresa crie um conjunto de ações de marketing que cumpram o objetivo de criar uma imagem e notoriedade sólidas;
Marketing Integrado
O objetivo é criar uma estratégia omnichannel que inclua toda a comunicação necessária para chegar ao cliente e assim trazer lucro através de produtos e serviços. Se os P's do Marketing Mix estiverem em equilíbrio, será muito mais fácil atingir este objetivo;
